Повернення та обмін

Товар, замовлений у нашому інтернет-магазині, ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів (не враховуючи дня покупки), згідно із Законом України «Про захист прав споживача», за умови, що товар не входить до переліку тих, які не підлягають поверненню (Постанова КМУ №172).

Обов’язкові умови:

• Повна комплектація товару

• Наявність оригінальної, неушкодженої упаковки та ярликів

• Відсутність слідів використання (товарний вигляд збережено)

Перш ніж повернути товар, обов’язково зв’яжіться з менеджером для оформлення заявки за телефоном:
+380635193357

Повернення через Нову Пошту

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання товару.
Необхідно:

1. Зв’язатися з менеджером і отримати реквізити для повернення

2. Надіслати товар Новою поштою за власний рахунок

3. Повідомити номер накладної після відправки

4. Після отримання товару в належному стані кошти повертаються протягом 14 днів

Повернення в Києві (самовивіз)

Повернення здійснюється у пункті самовивезення:
м. Київ, вул. Малинська, 86

Перед візитом необхідно оформити заявку телефоном.
Повернення коштів відбувається у день повернення або протягом 7 банківських днів (у разі відсутності коштів у касі).

Важливо:

• Якщо товар має ознаки несправності — потрібен висновок сервісного центру, що умови експлуатації не були порушені.

• У випадку повернення товару неналежної якості, витрати на пересилання покриває магазин за умови надання квитанції.

• Якщо товар не підлягає поверненню — він буде відправлений назад за рахунок покупця.

• Повернення коштів при поверненні через Нову Пошту здійснюється на банківський рахунок.

Якщо потрібна допомога — звертайтесь до нашого менеджера:
+380635193357

або через форму на сторінці "Контакти"